退款政策
退貨受理期間
- 原創商品（Printful）：收到商品後 14天內
- 精選／代發貨商品（Auto DS）：收到商品後 7天內
逾期申請之退貨恕不受理。
原創商品（Printful）
符合以下條件方可辦理退貨：
- 未穿著、未洗滌
- 保留所有原始標籤
- 維持購買時之原始狀態
因顧客個人因素退貨時，退貨運費由顧客自行負擔。
精選／代發貨商品（Auto DS）
僅限以下情況受理退貨及換貨：
- 收到之商品損壞或有瑕疵
- 收到與訂單不符之商品
如符合上述情況，請於收到商品後7天內附上商品照片，聯繫 hello@sunsetbums.com。
退貨運費
- 瑕疵品或誤送：由 SUNSET BUMS 負擔
- 顧客個人因素：由顧客自行負擔
海外退貨
從海外辦理退貨時，請注意以下事項：
- 所有退貨運費均由顧客自行負擔
- 請使用附有追蹤號碼之寄送方式（如發生遺失，本店恕不負責）
- 退貨過程中產生之關稅及進口稅等費用，由顧客自行負擔
退款
收到並確認退回商品後，將於7至14個工作天內退款至原付款方式。退款以原訂單之交易幣別處理，恕無法保證匯率波動所產生之差額。
不受理退貨之商品
以下商品恕不受理退貨：
- 已使用或已洗滌之商品
- 已移除標籤之商品
- 特價或最終出清商品
退貨流程
如需辦理退貨，請先聯繫 hello@sunsetbums.com。
未事先聯繫即寄回之商品，恕可能無法受理。