返金ポリシー
返品受付期間
- オリジナル商品（Printful）：商品到着後14日以内
- セレクト／ドロップシッピング商品（Auto DS）：商品到着後7日以内
期間を過ぎたご返品はお受けできない場合があります。
オリジナル商品（Printful）
以下の条件を満たす場合に返品をお受けします。
- 未使用・未洗濯であること
- 全ての元のタグが付いていること
- 購入時の状態であること
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
セレクト／ドロップシッピング商品（Auto DS）
以下の場合のみ返品・交換をお受けします。
- 商品が破損・不良品であった場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
該当する場合は商品到着後7日以内に、商品の写真とともにhello@sunsetbums.comまでご連絡ください。
返送料について
- 不良品・誤送の場合：当店負担
- お客様都合の場合：お客様負担
海外からの返品について
海外からご返品いただく場合、以下の点をご了承ください。
- 返送料は全てお客様のご負担となります
- 追跡番号付きの配送方法をご利用ください（未着トラブルの責任を負いかねます）
- 関税・輸入税など返送時に発生する費用はお客様のご負担となります
返金について
返品商品の受領・確認後、7〜14営業日以内にご注文時の決済方法へ返金いたします。返金はご注文時の決済通貨で行います。為替レートの変動による差額は保証いたしかねます。
返品対象外
以下の商品は返品をお受けできません。
- 使用済み・洗濯済みの商品
- タグが取り外された商品
- セール・最終処分品
返品手続き
返品をご希望の場合は、まずhello@sunsetbums.comまでご連絡ください。
事前のご連絡なしに返送された商品はお受けできない場合があります。