Widerrufsrecht

 

Rückgabefrist

  • Originalprodukte (Printful): innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
  • Ausgewählte / Dropshipping-Produkte (Auto DS): innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt

Rücksendungen, die nach Ablauf dieser Fristen eingehen, können möglicherweise nicht akzeptiert werden.

Originalprodukte (Printful)

Rücksendungen werden unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

  • Ungetragen und ungewaschen
  • Alle Originaletikett sind noch angebracht
  • Im Originalzustand zum Zeitpunkt des Kaufs

Bei Rücksendungen aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ausgewählte / Dropshipping-Produkte (Auto DS)

Rücksendungen und Umtausch werden nur in folgenden Fällen akzeptiert:

  • Die erhaltene Ware ist beschädigt oder defekt
  • Ein falscher Artikel wurde geliefert

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Artikels unter hello@sunsetbums.com.

Rücksendekosten

  • Defekte oder falsch gelieferte Artikel: werden von SUNSET BUMS übernommen
  • Rücksendungen aus persönlichen Gründen: trägt der Kunde

Internationale Rücksendungen

Bei Rücksendungen aus dem Ausland beachten Sie bitte Folgendes:

  • Alle Rücksendekosten trägt der Kunde
  • Bitte verwenden Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung (wir haften nicht für verlorene Rücksendungen)
  • Zölle und Einfuhrsteuern, die bei der Rücksendung anfallen, trägt der Kunde

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Erstattung innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Erstattungen erfolgen in der Währung der ursprünglichen Bestellung. Differenzen aufgrund von Wechselkursschwankungen können nicht garantiert werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Getragene oder gewaschene Artikel
  • Artikel, bei denen die Etiketten entfernt wurden
  • Sale- oder Abverkaufsartikel

Rückgabeverfahren

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter hello@sunsetbums.com, bevor Sie eine Rücksendung einleiten.
Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgesandt werden, können möglicherweise nicht akzeptiert werden.